De astăzi, consumatorii casnici se pot înscrie la programul guvernamental „Ajutor la contor”, pe platforma compensatii.gov.md. Guvernul oferă compensații la energie pentru sezonul rece 2025–2026, care include lunile noiembrie–martie.

Și în acest an, compensațiile vor fi oferite sub formă de plată monetară, achitată lunar. Beneficiarii vor putea primi banii pe cardul social – dacă primesc și alte indemnizații de la stat, la orice oficiu poștal din țară sau într-un cont bancar deschis pe numele solicitantului principal.

Sistemul informațional va calcula individual valoarea compensației pentru fiecare gospodărie, în funcție de venitul familiei, numărul de membri și statutul acestora (minor, persoană cu dizabilitate, student), astfel încât sprijinul să fie acordat proporțional cu necesitățile fiecărei familii.

Măsurile de verificare adițională a datelor din cereri sunt aceleași ca în sezonul precedent. Vor fi verificate datele din sistemele informaționale ale mai multor instituții: Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și a Capacității de Muncă, Agenția Servicii Publice, furnizorii de energie, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, universitățile, instituțiile bancare. În funcție de această analiză, sistemul va calcula fiecărei gospodării o compensație individualizată.

Pentru a beneficia de compensații, toți consumatorii trebuie să depună cerere, indiferent dacă s-au înregistrat sau nu în sistem anul trecut. Cererea poate fi depusă online, prin intermediul platformei compensatii.gov.md sau cu ajutorul registratorilor. Persoanele care nu au acces la internet sau întâmpină dificultăți la înregistrarea pe platformă, pot completa cererea cu ajutorul asistenților sociali sau ai specialiștilor centrelor unificate de prestare a serviciilor (CUPS). În localitățile cu număr mare de solicitanți vor fi disponibile echipe mobile care să ajute la înregistrarea cetățenilor.

Pentru întrebări legate de procesul de înregistrare este disponibil numărul gratuit al centrului de apel 0 8000 5000 (luni-vineri, de la 08:00 până la 18:00).

Pentru a primi compensații pentru luna noiembrie, doritorii se vor înregistra pe platforma compensatii.gov.md până la data de 28 noiembrie. Persoanele care nu s-au înregistrat până pe 28 noiembrie se vor putea înregistra și în continuare, dar nu vor primi compensații pentru luna noiembrie. Dacă cererea a fost depusă după data de 25 a lunii, compensațiile vor fi acordate începând cu luna următoare.